Smartbroker Erfahrungen

Smartbroker gehört zur Wallstreet Online Capital AG und wurde 2019 gegründet, es ein deutscher Broker mit automatischen deutschem Steuerabzug. Geregelt ist der Broker über die DAB-BNP PARIBAS, die auch ein Teil des deutschen Bankverbunds ist. Der Online-Broker hat auch eine Lizenz bei der BAFIN.  

Die Bewertungen der Nutzer sind gemischt. Verschiedenen Erfahrungen zufolge, ist Smartbroker eine gute Option für Anleger, die ihren Sitz in Deutschland haben.  Die Plattform ist sehr sicher und bietet den Kunden einen sicheren Schutz bei der Einzahlung.  Eine weitere Sache die positiv bewertet wird, ist die grosse Anzahl der  handelbaren Aktien, ETFs und Derivate.  Positiv ist auch, dass wenn man eine Einzahlung von mehr als 500€ tätigt, keine Zusatzkosten anfallen. Zahlt man weniger ein, fällt eine Provision von 4€ an. Dies ist bei Online-Brokern normalerweise nicht der Fall.  Ein weiterer Pluspunkt ist, dass es keinen Mindesteinzahlbetrag gibt. Es fallen auch keine Depotgebühren an.

Ein großer Kritikpunkt ist die Depoteröffnung, welche einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen kann. Desweiteren beantstanden die Nutzer den Kundenservice. Beklagt wird die Unerreichbarkeit des Kundenservices per Telefon, und dass man auf eine Antwort per E-Mail mehrere Tage warten muss. Auch bietet die Plattform keine App an. So muss man alles über den  Browser erledigen. Die Möglichkeit eines Demokontos für Neukunden gibt es auch nicht, welches sich viele Kunden wünschen, um das Traden auszuprobieren.  

Smartbroker ist keine schlechte Option, wenn man in Deutschland lebt und wenn man schon ein bisschen Erfahrung mit dem Handel an der Börse hat.

Vorteile:

• sicher 
• keine Zusatzkosten bei einer Einzahlung von mehr als 500€
• große Auswahl von Aktien, ETFs und Derivaten

Nachteile:

• schlechter Kundenservice
  
• lange Wartezeiten
• nicht geeignet für Kunden ohne praktische Erfahrung