Guter Kauf Erfahrungen

Guter Kauf ist ein Online-Shop, der Unterhaltungselektronik, wie Kameras, Objektive, Handys und Tablets sowie Gadgets und Audio-Zubehör zu günstigen Preisen anbietet. Man kann  diese Website mit Wish, AliExpress und Vova vergleichen.

Die meisten Kunden sind mit ihren Erfahrungen enttäuscht. Nicht nur, dass sie unzufrieden sind, sondern sie warnen auch vor dem Shop.

Zuerst sollte man erwähnen, dass es sehr oft passiert,  dass man Geräte bekommt, die nur in einigen Ländern funktionieren. Um diese Aussage glaubwürdig zu machen, gibt es ein echtes Beispiel. Manche Kunden haben Handys bekommen, die eigentlich nur dem arabischen Raum bestimmt sind  und die in Deutschland gar nicht funktionieren können.

Zu den größten Nachteilen gehört die Tatsache, dass die negativen Bewertungen oft und schnell auf ihrer Website gelöscht werden.

Um eine Bestellung zu bekommen, muss man manchmal sogar bis 5 oder 6 Wochen warten. Manchmal  passiert es auch, dass die Bestellungen nie geliefert werden. In Verbindung dazu stellt der Kundenservice ein weiteres Problem dar. Sehr oft warten die Kunden zu lange auf die Antworten oder bekommen gar keine Antwort. Auch bei den Rückgaben entstehen viele Probleme. Die Geldrückforderung kann sehr kompliziert und langwierig sein.

Was noch auffallend ist, wenn es um die Reklamationen bei den defekten Geräten geht, muss man die Versandkosten, die ziemlich hoch sind, selbst bezahlen.

Aktivierte Apple-Geräte können nicht zurückgeschickt werden.

Die Beschreibungen der Produkte stimmt mit den gelieferten Produkten oft nicht überein. Dies führt zu vielen negativen Erfahrungen.

Positiv wird von den Kunden lediglich der günstige Preis angeführt.

Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht befriedigend.

Vorteile:

• günstige Preise

Nachteile:            

• schlechter Kundenservice
• negative Kommentare werden gelöscht
• manche Geräte funktionieren nicht in allen Ländern
• lange Lieferungszeiten
• hohe Versandkosten